■専用アプリがお使いいただけない場合の解約方法
PCなどからコチラのページにログインいただき、お手続きください。なお、専用アプリ以外からログインの際は[SIM電話番号]とご契約時に発行されます[予備パスワード]が必要になります。
よくあるご質問 | 株式会社ワイヤレスゲート
アプリからも可能なんですが、パソコンのブラウザからも可能なのでそちらから解約しました。
解約のリンクを押すと、いきなり解約確定されるかとドキドキしましたがさすがにそうではありません。
ワンクッションとしてこの画面があります。
違約金は発生しませんというのも明記されてます。
次へで解約です。
解約できました。
登録しているメールアドレスにも、解約の通知が行くのでそれを保存しておけば良いかと思います。
【ご解約月の料金について】
ご解約月のご利用料金につきましては下記の様になります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・サービス月額料金/SMS月額料金/オプション料金等
→ご解約翌月の5日付けでご請求となります。
※サービス月額料金のみ日割り計算となります。
※サービス解約に伴う違約金はございません。
・SMS送信料金(ご解約月の送信がある場合)
→ご解約翌々月5日付けでご請求となります。
ご請求後、クレジットカード会社様からの引き落としタイミングは、
お客様とクレジットカード会社様とのご契約内容に準じて行われます。
解約するとログインできなくなります。
アプリも認証云々のメッセージがでて、データの利用量とかも観れなくなります。
SIM関係について
Q. 解約時にSIMカードの返却は必要ですか?
A.紛失等の場合を除き、ご利用終了後は当社にSIMカードをご返却ください。
送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
Q. SIMカードの返却ができなかったらどうなりますか?
A.SIMカードを返却いただかなかったことによる請求等はありません。
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